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常见问题

采购前与使用中的常见疑问,涵盖保修、碳带、发货、采购赠机等。

如何选择要看医院的具体场景。住院收费处打印通常更看重工作效率,热敏腕带不需要碳带,更换耗材时只需放入腕带即可;热转印腕带的佩戴时长比热敏腕带多约 2 倍,佩戴更柔软舒适,一般用于病区护士站打印。

默认保质期为5年

由于公司出货量较大,常规产品一般 1-2 周内发货。若定制特殊尺寸的腕带、瓶签或其他规格产品且没有库存,需要按订单顺序排产,发货时间可能延长至 2 周或 1 个月,请耐心等待。

格瑞斯条码腕带默认 1 箱包含 5 盒,每盒 10 卷(共 1000 条),1 卷默认 100 条,一般情况下每卷会多送 2-3 条腕带。

格瑞斯碳带与腕带的常见配比分为 1:1、1:2、1:10,会按照医院的实际需求提供不同比例:

  • 1:1 —— 1 卷碳带打印 1 卷腕带
  • 1:2 —— 1 卷碳带打印 2 卷腕带
  • 1:10 —— 1 卷碳带打印 10 卷腕带

一般情况下,格瑞斯打印机打印头保修 4 个月,其他部件保修 1 年。具体以与购买单位签订的合同内容为准。

当购买腕带达到一定数量时,业务部门可向公司申请赠送相应数量的打印机,具体数量以您的订货量为准,可与对接的业务顾问沟通确认。

热敏腕带可使用格瑞斯 GRIS-04GR / 05GZ 及任意热敏腕带打印机;热转印腕带需搭配碳带使用,建议使用格瑞斯专用碳带以保证打印持久度。驱动与软件可在「下载中心」获取。

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