服务热线:0512-50130459        总机:0512-55219949工作时间:周一 至 周五 (8:00 - 17:30);  周六 (8:00 - 12:00)                  做中国最好的腕带,创世界一流品牌!

常见问题

1台电脑同时安装2台gris-05GZ打印机的方法
1、首先“打印机1”开机,安装“打印机1”的驱动,安装时注意保持“打印机2”为关机状态。“打印机1”的驱动安装完成之后,电脑会为“打印机1”自动指派一个虚拟端口“usb00A”。
2、使用驱动包中的usb fix 工具,选择 端口“DRIVER”,选择 驱动“打印机1”,将“打印机1”的usb号改为“不固定”。此时“打印机1”会响一声,电脑自动分出一个新的端口“usb00B”,电脑端显示“打印机1”为脱机状态,在“打印机1”的“打印机属性”里将“端口”勾选为“usb00B”。此时重新关闭“打印机1”的电源再打开,电脑显示“打印机1”的状态为“准备就绪”。“打印机1”调试完成。
3、关闭“打印机1”的电源。开启“打印机2”的电源,安装“打印机2”的驱动,驱动安装时将“端口”勾选为“usb00A”(打印机1之前被指派的默认端口)。使用usb fix 工具,选择 端口“DRIVER”,选择 驱动“打印机2”,将USB号改为“固定”即可正常使用。
斑马GK888t打印机的设置方法
特别注意:黑标打印设置的打印尺寸实际上是打印机的感应区域,而非实际尺寸,打印标签时才需设置实际尺寸。HIS软件的设置尺寸应和打印机的设置尺寸一致,成人腕带和儿童腕带的设置相同,无论实际尺寸为多少,均设置为30mm x 190mm;新生儿腕带的尺寸设置与前两者略有不同,设置尺寸为30 x 140mm。(本教程默认纸张为常用的正出纸,反向出纸时,成人和儿童腕带尺寸应设置为30mm x 240mm,其它选项的设置与教程相同)
1、成人和儿童腕带的设置方法:开始 - 设备和打印机(打印机和传真) - 右击 “ZDesigner GK888t (EPL)” - 选择“打印首选项” - “选项”选项卡内,设置“打印速度”设置为:7.6 cm/s;“打印浓度”设置为:8;勾选“横向”、“旋转180度”;“宽度”设置为:3;“高度”设置为:19 。- 选择“高级设置”选项卡,标签纸张类型选“Label with marks”、介质设置选“热转”(热敏腕带选择热感)。 - 选择“抖动”选项卡,勾选“无”即可设置完成 - 再次勾选“高级设置”- 先点击“应用” - 再点击“校正”,之后机器会自动校正腕带位置,校正完成后便可正常打印了!
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
2、新生儿腕带的设置方法:新生儿腕带和成人腕带的设置基本相同,只有尺寸设置是不同的,您需要在 “大小” 项:宽度填入 3,高度填入 14
注意:以上设置同样适用于相同尺寸的热敏腕带,您只需在“高级设置”选项中,将“介质设置”由“热转”印改为“热感”,打印机上将两个碳带轴拿出,即可正常使用。
打印机安装好后,指示灯为蓝色,但打印没反应
这种情况很有可能是打印机USB虚拟端口重叠所致,只需要重新设定打印机的虚拟端口即可。设置方法:开始 - 设备和打印机(打印机和传真)- 找到可能重叠的打印机(因为重叠了,所以某些打印机是不能直接查看的)点击右键 -选择“打印机属性”选项卡,看看是否包含两台打印机(有2台或多台则表示USB端口重叠了,这时候两台均无法使用了) - 找到“打印机属性”选项卡选择我们的格瑞斯打印机 - 点击“端口”选项卡 - 发现1个端口内包含2台打印机,选择一个任意空白的“USB虚拟端口”,点击“应用”即可。以下为演示图片:
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
GRIS-02GR热敏专用打印机设置
作为新品,gris-02GR延续了以往产品的稳定,更加小巧,是一种专门打印标签的标签打印机。设置方法与gris-05GZ打印机打印标签的设置完全一样。请您参照 gris-05GZ “热敏标签打印的设置方法”进行设置即可。如果标签纸过宽造成卡纸现象,可拿出卷心轴,将标签纸直接放入打印机内进行打印。
GRIS-05GZ打印机设置
特别注意:更改打印机名会改变打印机默认参数设置,您需要重新手动配置。黑标打印设置的打印尺寸实际上是打印机的“感应区域”,而非“实际尺寸”,打印标签时才需设置“实际尺寸”。HIS软件的“设置尺寸”应和打印机的“设置尺寸”保持一致,成人腕带、儿童腕带部分新生儿腕带的设置相同,无论“实际尺寸”为多少,均设置为 3cm * 19cm;“实际尺寸”长度19cm以下的新生儿腕带的“设置尺寸”与前几者略有不同,“设置尺寸”应为 3cm* 14cm。[本教程默认纸张为常用的正出纸,反向出纸时,成人和儿童腕带尺寸应设置为 3cm * 24cm 左右(高度请勿超过26cm),其它选项的设置与教程相同]
1、成人和儿童腕带的设置方法:开始 - 设备和打印机(打印机和传真) - 右击 “格瑞斯 GRIS-05GZ” - 选择“打印首选项” - “选项”选项卡内,设置“打印速度”设置为:7.6 cm/s;“打印浓度”设置为:6;勾选“横向”、“旋转180度”;“宽度”设置为:3;“高度”设置为:19 。- 选择“高级设置”选项卡,勾选“黑标”、勾选“热转”(热敏腕带选择热感)。 - 选择“抖动”选项卡,勾选“无”即可设置完成
1
1
2
2
3
3
4
4
2、新生儿腕带的设置方法:新生儿腕带和成人腕带的设置基本相同,只有尺寸设置是不同的,您需要在 “大小” 项:宽度填入 3,高度填入 14
注意:以上设置同样适用于相同尺寸的热敏腕带,您只需在“卷”选项中,将“方式”由热转印改为热敏,打印机上将两个碳带轴拿出,即可正常使用。
3、热敏标签打印的设置方法(这里我们以80mmX60mm的标签卷为例):开始 - 设备和打印机(打印机和传真) - 右击“格瑞斯 GRIS-05GZ”打印机,选择“打印首选项”,- 选择“选项”选项卡 - 设置“打印速度” 为:7.6 cm/s;“打印浓度”设置为:6;勾选“横向”(或“纵向”,按需选择,需要竖列出字的选择“横向”,需要横列出字的则选择“纵向”)、“旋转180度”;“宽度”设置为:8;“高度”设置为:6。- 选择“高级设置”选项卡,勾选“间距”、勾选“热感”。 - 选择“抖动”选项卡,勾选“无”即可设置完成
1
1
2
2
3
3
4
4
GRIS-03GZ打印机设置
特别注意:黑标打印设置的打印尺寸实际上是打印机的感应区域,而非实际尺寸,打印标签时才需设置实际尺寸。HIS软件的设置尺寸应和打印机的设置尺寸一致,成人腕带和儿童腕带的设置相同,无论实际尺寸为多少,均设置为30mm x 190mm;新生儿腕带的尺寸设置与前两者略有不同,设置尺寸为30 x 140mm。(本教程默认纸张为常用的正出纸,反向出纸时,成人和儿童腕带尺寸应设置为30mm x 240mm,其它选项的设置与教程相同)
1、成人和儿童腕带的设置方法:开始 - 设备和打印机(打印机和传真) - 右击TSC TTP-345 - 选择“打印首选项” - “页面设置”选项卡里选择“新建” - 宽度填入 30,高度填入 190;左右均为0,点击“确定” - 还在“页面设置”选项卡,选择“横向” - 点击“图形”选项卡,找到“混色”:选择“无” - 点击“卷”选项卡 - “纸张设置”:“方式” ,热敏腕带选择“热敏”;热转印腕带选择“热转印”;“类型”中选择“有标记的标签” - 找到“选项”选项卡 -查看“打印速度”是否为“76.20mm/秒”,深度为 6,是则不用更改,不是则更改为上述参数。设置完,点击“确定”保存即可。
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
2、新生儿腕带的设置方法:新生儿腕带和成人腕带的设置基本相同,只有尺寸设置是不同的,您需要在 “标签大小” 项:宽度填入 30,高度填入 140
注意:以上设置同样适用于相同尺寸的热敏腕带,您只需在“卷”选项中,将“方式”由热转印改为热敏,打印机上将两个碳带轴拿出,即可正常使用。
3、热敏标签打印的设置方法(这里我们以80mmX60mm的标签卷为例):开始 - 设备和打印机(打印机和传真) - 右击TSC TTP-345 - 选择“打印首选项” - “页面设置”选项卡里选择“新建” - 名称可填写“标签打印” ;“标签大小” 项:宽度填入 80,高度填入 60;“露出的衬底宽度” 项:左右均为尺子的丈量尺寸,我这里丈量为2mm,所以左右均填写为2mm;- “页面设置”选项卡里找到“方向”:选择“横向” - 点击“图形”选项卡,找到“混色”:选择“无” - 点击“卷”选项卡 - “纸张设置”:“方式” ,选择“热敏”; “卷” 类型中选择“有间距的标签” ;间距高度用尺子丈量为2mm,填入2mm - 找到“选项”选项卡 -查看“打印速度”是否为“76.20mm/秒”,深度为 6,是则不用更改,不是则更改为上述参数。设置完,点击“确定”保存即可。
1
1
2
2
3
3
4
4
4
4
6
6
黑色标签纸出灰色
可能因素:打印头有脏污
处理办法:清洁打印头
打印不稳定
可能因素:打印机在 Hex Dump mode模式下
解决办法:将打印机重新开关机
左右两边欲印内容遗失
可能因素:尺寸大小设置不正确
解决办法:设置正确的尺寸
皱褶问题
可能因素:1、打印头压力不足。2、 碳带和腕带安装不正确。 3、打印浓度不正确 。4、 腕带进纸不正确
解决办法:设定合适的打印浓度,在打印机设置里、HIS系统内调整标签宽度,使其适于标签宽度
打印品质不佳
可能因素:1、碳带及腕带安装不正确。 2、打印头上有灰尘或胶粘剂堆积 。 3、 打印浓度设置不当。 4、打印头损坏  5、使用的碳带及腕带不匹配
解决办法:1、重新安装耗材。 2、清洗打印头、清洁橡胶滚轮。  3、调整打印机浓度和打印速度印出自检值。 4、查看判断是否打印头损坏,如果打印头损坏,请更换打印头。 5、更换合适的碳带和腕带 、  确认打印头座架已完全关闭
条码腕带使用几天就掉字
可能因素:1、热转印腕带打印时打印浓度设置过高。  2、用错碳带。
解决办法:1、在打印机设置(打印首选项)内,将条码打印机的打印浓度设置为4 - 6。2、查看热转印打印腕带是否使用的是本公司的碳带。(本公司的腕带、碳带经过严格测试,一般环境下,热转印腕带使用时长为1个月左右,热敏腕带使用时长为10-15天。)
在线客服
  • 手机扫码登录